服务支持

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  • 售前支持

    Pre sales support

    专注除湿领域20年,专业的除湿解决方案提供方,从民用、商用到工业除湿,我们都热情接受客户的咨询,详细了解客户的需求信息,并按照需求介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。

  • 售中支持

    On sale support

    我们会分析客户的需求,为之提供最专业、经济合理的配置产品及应用方案。如客户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案,并同步为客户介绍产品的规范使用、保养方法,解答客户提出的问题。

  • 售后支持

    After sales support

    1、用户自购机之日起可享受一年(除湿机压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。
    2、全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
    3、国内有完整的服务网络,确保第一时间为您提供最专业的服务保障。
    4、产品经维修后,三个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。